Vì sao người thuê không trả phí cho GoPlus
Câu khách hỏi nhân viên nhiều nhất, ngay sau khi nghe "không thu phí người thuê", là: vậy tiền ở đâu ra? Nghi ngờ đó hợp lý. Ai từng bị thu "phí dẫn xem" hay "phí giới thiệu" đều biết cái gì miễn phí thường có giá ở chỗ khác. Dưới đây là câu trả lời thẳng.
Ai trả tiền cho GoPlus
Doanh thu của GoPlus là hoa hồng do chủ nhà chi trả, và chỉ trả khi có kết quả, tức là khi phòng của họ có người vào ở. Không có phòng nào được thuê thì không có khoản nào phát sinh, với cả hai bên.
Điều đó kéo theo một hệ quả đáng nói: nhân viên chỉ được ghi nhận khi bạn thật sự dọn vào, không phải khi bạn đi xem. Dẫn bạn tới một phòng không hợp rồi ép chốt không đem lại gì cho họ, ngoài một khách quay lại tìm phòng khác.
Vì sao chủ nhà chịu trả
Chủ nhà không trả để "được đăng tin": ký gửi phòng cho GoPlus không mất phí đăng tin. Họ trả cho phần việc mà nếu tự làm sẽ tốn thời gian và phiền hơn:
- Đỡ tiếp người lạ. Số nhà không công khai trên trang phòng. Khách tới xem luôn có nhân viên đi cùng và đã được hỏi nhu cầu trước, nên chủ nhà không phải nghe điện thoại cả ngày rồi mở cửa cho người xem chơi.
- Có người chụp ảnh và quay video. Đội vận hành tới tận phòng để chụp, chủ nhà không phải tự loay hoay.
- Có người trả lời khách. Từ lúc khách để lại số tới lúc hẹn giờ, mọi cuộc gọi đi qua GoPlus.
Với một chủ nhà có vài phòng trống và công việc riêng, đó là phần việc đáng bỏ tiền, nên họ trả, còn bạn thì không.
Bạn trả gì
Đúng hai khoản, và cả hai đều trả cho chủ nhà theo hợp đồng thuê:
- Tiền cọc ghi trong hợp đồng.
- Tiền thuê hằng tháng, cùng điện, nước, phí dịch vụ đã niêm yết trên trang phòng.
Nếu bạn muốn giữ phòng trước ngày ký, có thêm cọc giữ chỗ, nhưng khoản này là một phần của tiền cọc, có phiếu thu ghi rõ đã thu bao nhiêu và còn thiếu bao nhiêu, không phải một khoản riêng cho GoPlus. Không có phí xem phòng, phí dẫn đi, phí giới thiệu hay bất kỳ tên gọi nào khác.
Giá phòng có bị đội lên để bù không
Đây là nỗi lo thứ hai, và cũng chính đáng: nếu chủ nhà trả hoa hồng, biết đâu họ cộng khoản đó vào giá?
Giá trên trang phòng là giá do chủ nhà niêm yết. GoPlus không cộng thêm khoản nào vào con số đó, và điện, nước, phí dịch vụ được ghi kèm ngay trên trang để bạn nhìn được toàn bộ chi phí trước khi đặt lịch. Phòng nào chủ nhà sẵn sàng nói chuyện về giá thì trang phòng có ghi "thương lượng". Thứ bạn nên làm là so giá này với các phòng tương tự cùng khu; việc đó làm được ngay trên danh sách, trước khi để lại số điện thoại.
Cách kiểm tra cho chắc
Không cần tin bài viết này. Bạn có ba cách kiểm:
- Hỏi thẳng nhân viên khi họ gọi lại. "Tôi có phải trả khoản nào cho GoPlus không?" Câu trả lời đúng là không.
- Đọc phiếu thu. Nếu có cọc giữ chỗ, phiếu thu gửi qua Zalo ghi rõ tiền thu cho phòng nào, tính vào tổng cọc bao nhiêu. Không có dòng nào là phí dịch vụ.
- Đọc hợp đồng. Hợp đồng ký với chủ nhà. Các khoản tiền trong đó là giữa bạn và chủ nhà.
Nếu ở bất kỳ bước nào có ai đó đề nghị bạn trả một khoản "cho bên môi giới", hãy dừng lại và báo cho GoPlus qua Zalo. Đó không phải cách chúng tôi làm.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách mở danh sách phòng cho thuê, hoặc để lại nhu cầu ở trang nhờ tư vấn nếu chưa nhắm được phòng nào. Cả hai đều không tốn gì.