Chủ nhà tăng giá giữa hợp đồng thì sao
Tin nhắn tăng giá thường đến ngắn gọn, không giải thích, và vào lúc bạn không có sẵn hợp đồng trong tay. Phản ứng đầu tiên nên là: mở hợp đồng ra đọc, trước khi trả lời.
Hợp đồng nói gì về tăng giá
Tìm đoạn về giá thuê và điều chỉnh giá. Có ba khả năng:
- Có điều khoản tăng giá, có mốc. Ghi rõ được tăng khi nào (sau bao lâu, hoặc khi gia hạn), tăng tối đa bao nhiêu, báo trước bao lâu. Trường hợp này, đối chiếu tin nhắn với điều khoản: đúng mốc chưa, đúng cách báo chưa.
- Có ghi "giá không đổi trong thời hạn hợp đồng". Đây là dòng đáng tìm nhất. Có nó, bạn có căn cứ rõ để hỏi lại.
- Không nói gì. Hợp đồng im lặng là trường hợp phổ biến và khó nhất, nói ở phần dưới.
Đọc luôn thời hạn hợp đồng. Còn bao lâu nữa hết hạn ảnh hưởng tới cách bạn nói chuyện.
Tăng tiền phòng khác tăng phụ phí
Hai chuyện này hay bị gộp trong một tin nhắn, nhưng nên tách ra khi đọc hợp đồng:
- Tiền phòng là con số ghi trong hợp đồng, thường có thời hạn đi kèm.
- Phụ phí (điện, nước, dịch vụ, xe) có nơi ghi đơn giá cố định trong hợp đồng, có nơi chỉ ghi "theo giá thực tế" hoặc "theo thông báo của chủ nhà".
Nếu chủ nhà tăng đơn giá điện, hỏi đơn giá mới dựa vào đâu, và hợp đồng ghi đơn giá cố định hay không. Nếu tăng phí dịch vụ, hỏi phí đó thêm gì mới. Câu hỏi hợp lý không phải "sao lại tăng" mà là "khoản này tính từ đâu ra".
Hỏi lại chủ nhà cho đúng
Trả lời qua Zalo để có mốc, không cần căng thẳng. Ba ý nên có trong tin nhắn:
- Bạn đã đọc hợp đồng, và hợp đồng ghi gì về chuyện này (trích đúng câu, chụp kèm nếu tiện).
- Bạn muốn hiểu lý do tăng và mức mới áp dụng từ ngày nào.
- Bạn đề nghị giữ giá tới hết hạn hợp đồng, hoặc đề nghị một mức bạn chấp nhận được, nếu bạn muốn ở tiếp.
Nếu bạn ở tốt, đóng tiền đúng hạn, không phiền hàng xóm, hãy nói điều đó. Với chủ nhà, người thuê ổn định đáng giá hơn một khoản tăng nhỏ, và nhiều người sẽ giữ giá khi được nhắc tới.
Nếu hợp đồng không nói gì
Không có điều khoản nghĩa là không có gì để dựa vào, cho cả hai bên. Lúc này việc còn lại là thương lượng. Ba hướng thường gặp:
- Thương lượng mức tăng và ngày áp dụng. Đề nghị lùi ngày áp dụng tới khi hết hạn hợp đồng hiện tại, hoặc chia mức tăng làm hai chặng.
- Đổi lấy thứ khác. Chấp nhận mức mới nhưng đề nghị sửa thứ đang hỏng, hoặc ghi thêm dòng "giá không đổi" cho thời hạn mới.
- Chuyển đi. Nếu mức mới vượt ngân sách, tính chi phí chuyển nhà so với khoản tăng cộng dồn tới hết hợp đồng. Con số này quyết định, không phải cảm giác.
Dù chọn hướng nào, kết quả ghi thành phụ lục hoặc một tin nhắn xác nhận từ cả hai bên, và đóng tiền theo mức đã thống nhất, không theo mức được thông báo một chiều.
Phòng ngừa từ đầu
Chuyện này dễ xử lý nhất trước khi ký. Hai câu hỏi mất mười giây:
- "Tiền phòng có tăng trong thời hạn hợp đồng không?"
- "Nếu tăng, tăng khi nào và báo trước bao lâu?"
Câu trả lời ghi vào hợp đồng, kể cả viết tay thêm và ký nháy. Với phụ phí, đề nghị ghi đơn giá cố định thay vì "theo thông báo". Trên GoPlus, điện, nước và phí dịch vụ của mỗi phòng ghi sẵn trên trang phòng. Đó là con số để bạn đối chiếu khi cầm hợp đồng.
Nếu quyết định chuyển, mở danh sách phòng đang trống để so chi phí trước khi trả lời chủ nhà. Có con số rồi, cuộc nói chuyện nhẹ hơn nhiều.