Phiếu thu cọc giữ chỗ GoPlus gửi qua Zalo
Sau khi bạn quyết định lấy phòng và đưa cọc giữ chỗ, thứ bạn nhận về không phải tờ giấy viết tay mà là một đường dẫn trên Zalo. Mở ra là một trang có tiêu đề "Phiếu thu tiền cọc". Nhiều người hỏi lại: cái này có giá trị không, và tôi giữ nó thế nào?
Vì sao là một trang trên Zalo thay vì giấy
Giấy viết tay có ba điểm yếu: hay thiếu (không mã, không ghi phòng nào), dễ mất, và không đổi khi bạn trả thêm một phần. Phiếu thu điện tử sửa cả ba:
- Ghi từ hệ thống. Cùng một dữ liệu mà nhân viên và đội vận hành nhìn thấy, không phải bản chép tay của riêng ai.
- Tự cập nhật. Bạn đóng thêm một phần thì số "đã thu" và "còn thiếu" trên phiếu đổi theo, không cần xin giấy mới.
- Riêng của bạn. Đường dẫn là một chuỗi ngẫu nhiên, không đoán được; ai cầm đúng đường dẫn mới mở được. Vì thế đừng chuyển tiếp cho người không liên quan.
Trên phiếu có gì
Phiếu chỉ in đúng những gì một chứng từ cần, không có thông tin thừa:
- Mã phiếu. Cũng là nội dung bạn ghi khi chuyển khoản, để khoản tiền được đối chiếu tự động.
- Số tiền của phiếu này.
- Khách hàng, phòng, toà nhà và địa chỉ. Đây là chỗ duy nhất trên sàn hiện địa chỉ đầy đủ: bạn đã cọc, và một chứng từ không ghi rõ căn nào thì vô giá trị.
- Ngày dự kiến vào ở.
- Tổng tiền cọc, đã thu, còn thiếu. Dòng "còn thiếu" là con số quan trọng nhất với bạn.
- Thời điểm thanh toán, khi tiền đã vào.
Nếu phiếu thu qua chủ nhà và còn đang chờ, phiếu hiện thêm khối thông tin chuyển khoản: ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản, và nội dung chuyển, chính là mã phiếu. Chuyển xong, gửi ảnh giao dịch cho người tư vấn để được xác nhận. Phiếu còn chờ cũng có thể kèm nút thanh toán trực tuyến.
Bốn trạng thái và nghĩa của từng trạng thái
| Trạng thái | Nghĩa | Bạn nên làm gì |
|---|---|---|
| Chờ thanh toán | Phiếu đã lập, chưa nhận đủ tiền cho phiếu này. | Chuyển đúng nội dung là mã phiếu, rồi gửi ảnh giao dịch. |
| Đã thanh toán | Tiền đã vào, phiếu ghi thời điểm. | Giữ đường dẫn; đây là chứng từ của bạn. |
| Đã huỷ | Giao dịch giữ chỗ đã dừng. | Hỏi người tư vấn nếu bạn không phải người yêu cầu huỷ. |
| Hết hạn | Phiếu treo quá thời gian quy định mà chưa thanh toán; hệ thống tự đóng. | Muốn giữ tiếp thì liên hệ người tư vấn để lập phiếu mới, nếu phòng còn. |
Khi phiếu còn chờ và còn thiếu, ngay trên phiếu có dòng nhắc: hoàn tất trước ngày dự kiến vào ở, đến ngày đó mà chưa đủ tiền cọc thì phiếu giữ căn tự huỷ. Điều kiện giữ, trừ hay hoàn khoản đã trả là thứ được trao đổi lúc bạn đặt cọc. Chưa rõ thì hỏi lại người tư vấn trước khi chuyển tiền, không phải sau.
Cọc giữ chỗ và hợp đồng với chủ nhà
Cọc giữ chỗ không phải một khoản riêng cho GoPlus. Nó là một phần của tổng tiền cọc, và phiếu ghi rõ ba con số tổng cọc, đã thu, còn thiếu để bạn thấy mình đang ở đâu trên đường tới ngày ký.
Hợp đồng thuê ký trực tiếp với chủ nhà. Tiền thuê hằng tháng, điện nước và phí dịch vụ bạn trả cho chủ nhà theo hợp đồng đó. Người thuê không trả phí môi giới cho GoPlus, nên trên phiếu không có dòng nào là phí dịch vụ.
Giữ phiếu ít nhất tới khi ký hợp đồng. Cẩn thận hơn thì giữ tới khi nhận lại tiền cọc lúc trả phòng: nó là bằng chứng bạn đã trả khoản nào, ngày nào.
Mất đường dẫn thì làm sao
Liên hệ người tư vấn đã gửi đường dẫn cho bạn để được cấp lại; không có tài khoản hay mật khẩu nào để nhớ. Đường dẫn cũ bị vô hiệu thì trang sẽ báo rõ "không tìm thấy phiếu thu" thay vì hiện phiếu của người khác.
Hai việc nhỏ giúp bạn khỏi phải xin lại: ghim tin nhắn Zalo chứa đường dẫn, và chụp màn hình phiếu khi nó ở trạng thái "Đã thanh toán".
Chưa tới bước cọc? Mở danh sách phòng cho thuê để chọn phòng, hoặc để lại nhu cầu ở trang nhờ tư vấn. Nhân viên gọi lại, dẫn đi xem, và chỉ khi bạn ưng mới nói tới cọc giữ chỗ.