Nhờ tư vấn khác đặt lịch xem phòng thế nào
Bạn lướt hết danh sách, chưa thấy phòng nào đúng ý, rồi thấy nút "Nhờ tư vấn tìm phòng". Nó khác gì nút đăng ký xem trên từng trang phòng? Có phải cùng một biểu mẫu đặt ở hai chỗ? Không: hai nút phục vụ hai ý định khác nhau, và chọn đúng nút thì cuộc gọi sau đó ngắn hơn nhiều.
Hai nút cho hai ý định
"Đăng ký xem phòng" nằm trên mỗi trang phòng, nghĩa là "tôi muốn xem phòng này". Biểu mẫu chỉ hỏi tên, số điện thoại, một ô ghi chú và mã cộng tác viên nếu có. Bạn đã chọn xong; việc còn lại là hẹn giờ.
"Nhờ tư vấn tìm phòng" là một trang riêng, nghĩa là "tôi cần một chỗ như thế này". Nó không gắn với phòng nào. Dùng khi bạn chưa thấy phòng ưng, khi muốn so vài phòng trong một buổi, hoặc khi bạn ở xa và chưa biết nên ở khu nào.
Cả hai đều dẫn tới cùng một quy trình: nhân viên gọi lại, xác nhận với chủ nhà, chốt giờ, gửi địa chỉ, dẫn đi xem. Chỉ khác ở bước chọn phòng: bạn tự chọn, hay có người lọc cùng bạn.
Trang nhờ tư vấn hỏi gì
Biểu mẫu dài hơn biểu mẫu trên trang phòng, vì nhân viên cần đủ dữ kiện để lọc thay bạn:
- Họ tên và số điện thoại. Nên dùng số có Zalo, vì ảnh và địa chỉ phòng gửi qua đó.
- Khu vực muốn thuê. Chọn tối đa năm quận. Khu bạn cần không có trong danh sách thì ghi vào ô ghi chú.
- Ngân sách mỗi tháng. Chọn một khoảng; chưa xác định cũng được.
- Ngày muốn dọn vào. Chưa chắc thì chọn ngày dự kiến.
- Khung giờ rảnh đi xem. Sáng, chiều, tối, cuối tuần; chọn nhiều khung cũng được, nhân viên gọi chốt giờ chính xác.
- Yêu cầu khác. Gần trường nào, nuôi mèo, ở ghép hai người, đi xe điện…
- Mã cộng tác viên, nếu có người giới thiệu bạn.
Không cần tài khoản, không cần đăng nhập. Điền càng cụ thể thì cuộc gọi càng ngắn: mỗi dòng bạn ghi là một câu nhân viên khỏi phải hỏi.
Nhân viên làm gì với câu trả lời của bạn
Gửi biểu mẫu không tạo lịch hẹn tự động. Không có phòng nào bị "đặt" chỉ vì bạn bấm gửi. Việc diễn ra theo thứ tự:
- Nhân viên đọc yêu cầu, lọc trong kho vài phòng khớp khu vực, ngân sách và ngày dọn vào.
- Gọi lại trong giờ làm việc, trao đổi từng lựa chọn và nghe bạn loại bớt.
- Xác nhận với chủ nhà rằng phòng còn xem được, rồi chốt giờ theo khung bạn đã chọn.
- Gửi địa chỉ và hướng dẫn lối vào qua Zalo, và đi cùng bạn hôm xem.
Nếu vài phòng gần nhau, nhân viên xếp xem trong cùng một buổi, nên bạn đi một chuyến mà xem được nhiều phòng.
Chưa có phòng hợp thì sao
Nhân viên nói thẳng, thay vì dẫn bạn đi xem một phòng không đúng nhu cầu cho có. Yêu cầu của bạn được giữ lại; khi có phòng hợp (phòng mới lên sàn, hoặc phòng đang ghi "Trống từ ngày…" sắp trả), nhân viên liên hệ lại.
Đó là lý do nên để lại nhu cầu ngay cả khi hôm nay danh sách chưa có gì cho bạn. Ngày dọn vào là trường quan trọng ở đây: nó cho nhân viên biết bạn còn bao nhiêu thời gian, và có nên ưu tiên phòng sắp trả cho bạn không.
Không tốn phí, không cam kết
Người thuê không trả phí cho GoPlus: không phí tư vấn, không phí dẫn xem. Hoa hồng do chủ nhà chi trả khi có kết quả. Đi xem xong không ưng thì nói không ưng, không có cam kết nào phát sinh từ việc bạn để lại nhu cầu. Số điện thoại của bạn chỉ dùng để sắp lịch xem phòng.
Đã nhắm được một phòng cụ thể thì mở nó trong danh sách phòng cho thuê và bấm đăng ký xem ngay trên trang. Còn nếu mới có hình dung về "một chỗ như thế này", để lại nhu cầu ở trang nhờ tư vấn. Phần chọn phòng có người làm cùng bạn.