Gửi xe ở trọ: mất xe thì ai chịu
Lúc đi xem phòng, người ta hỏi kỹ về phòng và hỏi qua loa về chỗ để xe: "Để dưới sân hả? Ok." Nhưng chiếc xe ra vào mỗi ngày, đêm nào cũng nằm ngoài phòng, và nếu mất thì mất một khoản lớn hơn nhiều tháng tiền cọc.
Ba kiểu chỗ xe
Nhà trọ ở TP.HCM thường có một trong ba kiểu, và chúng khác nhau về mức an toàn lẫn về câu chuyện trách nhiệm:
| Kiểu chỗ xe | Thường thấy | Cần hỏi gì |
|---|---|---|
| Trong nhà, có cổng khoá | Tầng trệt hoặc hầm, cổng sắt hoặc cửa cuốn, đóng theo giờ | Ai giữ chìa cổng, về khuya vào bằng gì, có camera không |
| Sân chung có mái | Sân trước nhà, có mái tôn, rào thấp hoặc không rào | Sân có khoá ban đêm không, người ngoài có vào được không |
| Vỉa hè hoặc lề hẻm | Không có chỗ trong nhà, xe dựng ngoài đường | Gần như không ai chịu trách nhiệm; tự tính khi chọn phòng |
Trên GoPlus, tiện ích chỗ để xe và phụ phí giữ xe theo xe trên trang phòng cho biết nhà có chỗ để và có thu phí không. Thuộc kiểu nào trong ba kiểu trên thì phải xuống tận bãi xe lúc đi xem.
Phí giữ xe đi kèm trách nhiệm gì: hỏi thẳng
Nhiều người nghĩ đã đóng phí giữ xe thì mất xe chủ nhà đền. Không hẳn. Phí giữ xe có nơi là phí trông giữ thật (có người trông, có trách nhiệm), có nơi chỉ là phí chỗ để (bạn thuê một khoảng sân, ai trông thì không). Hai chữ khác nhau, hai câu chuyện khác nhau khi có sự cố.
Vì vậy hỏi thẳng, và hỏi lúc chưa ký:
"Phí xe này là phí giữ hay phí chỗ để ạ? Nếu mất xe trong nhà thì mình xử lý thế nào?"
Câu trả lời nên nằm trong hợp đồng hoặc nội quy. Nếu chủ nhà nói "trong nhà thì anh chịu", xin ghi một dòng vào hợp đồng. Nếu chủ nhà nói "tự bảo quản", bạn biết mình đang ở kiểu nào và tự lo phần còn lại. Ai chịu trách nhiệm khi mất xe là tuỳ thoả thuận trong hợp đồng; bài này không thể trả lời thay tờ giấy bạn ký.
Camera, khoá cổng giờ nào, ai giữ chìa
Ba thứ này quyết định mức an toàn thật của bãi xe, nhiều hơn cả chữ "an ninh" trên tin đăng:
- Camera: có không, quay chỗ nào, có ghi lại không hay chỉ để nhìn. Camera không lưu thì lúc mất xe không có gì để xem lại. Hỏi luôn ai xem được.
- Khoá cổng: đóng lúc mấy giờ, mở lúc mấy giờ. Khoảng thời gian cổng mở mà không ai trông là lúc xe dễ mất nhất, thường là sáng sớm khi người đi làm dắt xe ra và cổng để ngỏ.
- Chìa cổng: mỗi phòng một chìa, hay vân tay, hay một chìa treo chung?
Nếu bạn về khuya thường xuyên, hỏi rõ quy trình: gọi ai, có phải để xe ngoài tới sáng không.
Tự bảo vệ: khoá phụ, không để đồ trong cốp
Dù bãi xe tốt đến đâu, phần của bạn vẫn là phần chắc nhất:
- Khoá phụ. Khoá đĩa hoặc khoá càng, dùng mỗi đêm chứ không phải "hôm nào nhớ".
- Không để giấy tờ xe trong cốp. Mất xe đã khổ, mất luôn giấy đăng ký thì khai báo và đòi bảo hiểm khổ gấp đôi.
- Chụp lại xe một lần: biển số, số khung nếu tiện, đặc điểm riêng. Cần khi khai báo.
- Dựng xe ở chỗ camera nhìn thấy, nếu bãi có camera. Không thì dựng sâu bên trong, phía sau xe khác.
Nếu mất: báo ai trước, giấy gì
Thứ tự việc làm khi phát hiện mất xe, để không mất thêm thời gian:
- Báo chủ nhà ngay và xin xem lại camera nếu có.
- Báo công an phường nơi mất xe. Mang theo giấy tờ tuỳ thân và giấy đăng ký xe. Đây là bước bắt buộc cho mọi thủ tục sau này, kể cả bảo hiểm.
- Chụp lại chỗ để xe lúc đó: cổng mở hay đóng, khoá còn hay mất.
- Đọc lại hợp đồng và nội quy về chỗ để xe, rồi nói chuyện với chủ nhà dựa trên đó.
Lần tìm phòng tới, coi bãi xe là một phần của phòng. Mở danh sách phòng và bật tiện ích "chỗ để xe", "an ninh"; khi được dẫn đi xem, xin xuống bãi xe trước khi lên phòng. Hoặc ghi "có xe, cần chỗ để trong nhà" vào ô ghi chú ở trang nhờ tư vấn.