Chuyển cọc trước khi xem phòng: rủi ro ở đâu
Kịch bản quen thuộc: bạn nhắn hỏi một phòng, người đăng trả lời rất nhanh, rồi nói có hai người khác cũng đang hỏi, muốn giữ thì chuyển một khoản nhỏ, mai tới xem. Khoản đó không lớn, và chính vì thế nhiều người chuyển.
Vì sao lời giục hay đi kèm yêu cầu chuyển tiền
Cảm giác sắp mất là thứ khiến người ta bỏ qua bước kiểm tra. Ai đăng tin cũng biết điều đó, và người có ý xấu dùng nó có chủ đích: tạo một hạn chót giả, cộng thêm một khoản đủ nhỏ để bạn nghĩ "mất cũng không sao".
Phòng thật sự tốt cũng có thể hết nhanh, nhưng người cho thuê phòng thật thường sẵn sàng cho bạn xem trước rồi mới nhận cọc, vì họ cũng muốn chọn người thuê tử tế. Người chỉ muốn nhận tiền thì ngược lại: xem phòng là bước họ muốn bạn bỏ qua.
Quy tắc chỉ có một dòng: lời giục là lý do để chậm lại, không phải để nhanh lên.
Kiểm tối thiểu trước khi chuyển bất kỳ đồng nào
Nếu bạn vẫn cân nhắc chuyển trước khi xem, ít nhất làm đủ năm việc này:
- Tìm ngược ảnh trên Google. Ảnh xuất hiện ở tin khác, giá khác là dừng ngay.
- Yêu cầu một tấm ảnh mới ở góc bạn chọn, hoặc gọi video ngay tại phòng. Người có phòng thật làm được trong vài phút.
- Hỏi người nhận tiền là ai: chủ nhà, người quản lý, hay người thuê lại. Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với tên người tự nhận là chủ nhà hoặc người được chủ nhà uỷ quyền.
- Hỏi địa chỉ đầy đủ. Người có phòng thật sẽ đưa địa chỉ để bạn tới xem. Người từ chối cho địa chỉ nhưng vẫn đòi tiền là mâu thuẫn.
- Xác nhận bằng chữ: nhắn lại đúng nội dung đã thoả thuận (phòng nào, giữ tới ngày nào, đổi ý thì sao) và đợi họ trả lời "đúng" trước khi chuyển.
Chuyển cho ai, giấy gì phải có ngay
Hai điều phải có ngay lúc chuyển, không phải hẹn sau:
- Người nhận tiền có tên tuổi, có vai trò. Chuyển vào tài khoản của một người "bạn của chủ" hay "người quen giữ hộ" là chuyển cho người bạn không thể tìm lại.
- Một tờ giấy, dù là ảnh chụp tin nhắn. Ghi rõ ai nhận, ai đưa, bao nhiêu, cho phòng nào ở địa chỉ nào, giữ tới ngày nào, và điều kiện hoàn. Nội dung chuyển khoản cũng nên ghi đủ: tên bạn, cọc giữ chỗ, phòng nào.
Trên GoPlus, mọi khoản cọc giữ chỗ đều có phiếu thu gửi qua Zalo ngay khi thu, với mã phiếu, phòng nào, đã thu bao nhiêu, còn thiếu bao nhiêu, hạn ngày nào. Không có phiếu là không có khoản cọc.
Cọc giữ chỗ nhỏ khác cọc hợp đồng
Hai khoản này hay bị gộp làm một trong lời giục. Chúng khác nhau ở mục đích và thời điểm:
| Cọc giữ chỗ | Cọc hợp đồng | |
|---|---|---|
| Khi nào | Sau khi xem, trước khi ký | Lúc ký hợp đồng, ngày nhận phòng |
| Để làm gì | Giữ phòng tới ngày ký | Đảm bảo suốt thời gian thuê |
| Giấy gì | Phiếu thu | Điều khoản trong hợp đồng |
| Trả lại khi nào | Trừ vào cọc hợp đồng, hoặc hoàn theo thoả thuận | Khi trả phòng, sau bàn giao |
Người đòi bạn chuyển cả cọc hợp đồng trước khi xem là người bạn nên chặn số. Cọc giữ chỗ nhỏ, có giấy, sau khi đã xem: đó là trình tự bình thường.
Nếu đã chuyển rồi mới thấy nghi
Làm ngay ba việc:
- Lưu lại mọi thứ: ảnh tin đăng, toàn bộ tin nhắn, biên lai chuyển khoản, số tài khoản nhận.
- Nhắn yêu cầu hoàn tiền bằng chữ, ghi rõ lý do và hạn. Giữ tin nhắn đó.
- Báo cho ngân hàng của bạn về giao dịch nghi ngờ, và cân nhắc trình báo công an nếu số tiền đáng kể. Hồ sơ bạn lưu ở bước một chính là thứ cần mang theo.
Đừng chuyển thêm để "chuộc" khoản đầu. Người đã lấy được một lần sẽ tìm cách lấy lần hai.
Cách an toàn nhất vẫn là đứng trong phòng trước khi đưa tiền. Trên GoPlus, bạn để lại tên và số điện thoại, nhân viên gọi xác nhận, dẫn bạn đi xem, xem xong không ưng thì thôi, và người thuê không trả phí cho việc đó. Mở danh sách phòng hoặc để lại nhu cầu ở trang đặt lịch.